Predmetom reklamácie nie je funkčný produkt, ktorý zákazník nevie obsluhovať. Pri audio-video zariadeniach nenesieme žiadnu
zodpovednosť za nevedomosti z obsluhy daného produktu, teda reklamácia tovaru z dôvodu nevedomosti kupujúceho nebude
uplatnená. Pre tento účel slúži platená služba technickej podpory produktov prostredníctvom e-mailu- objednavky.nc@gmail.com.
Predávajúci garantuje plnú funkčnosť dodávaného software len v operačných systémoch, pre ktoré sú produkty určené. Za prípadné
problémy spôsobené obmedzenou funkčnosťou aplikácií, ktoré túto podmienku nespĺňajú, nepreberá predávajúci žiadnu zodpovednosť.
Zákazník si pred zakúpením tovaru musí premyslieť funkcionalitu produktu a účel použitia. Ďakujeme za porozumenie a spoluprácu.
Prosíme, aby si zákazníci nezamieňali a nezneužívali termíny REKLAMÁCIA, SERVIS , TECHNICKÁ PODPORA. Termín "servis" (manuálne poškodenie, prelomenie napájacieho alebo audio kábla (jacku) pretrhnutie sieťového kábla, reproduktora na slúchadlách, nesprávne zaobchádzanie, el. skrat je platený úkon) a "reklamácia" (chyba spôsobená výrobcom, materiálom, používaním v súlade s obchodnými podmienkami, teda škodu plne hradí predajca alebo samotný výrobca ) sú nezlúčiteľné . Zákazník by si mal preto dôkladne premyslieť, či daná chyba produktu je spôsobená skutočne výrobcom. Žiaľ, pri neoprávnenej reklamácii budeme žiadať zákazníka o poplatok za našu administratívu, balné a dopravné náklady podľa aktuálneho platného cenníka služieb Slovenskej Pošty a.s. Vyhradzujeme si zmeny cien.
VOP- Všeobecné obchodné podmienky
http://www.naj-ceny.sk/obchodny-poriadok/
K tovaru musí byť pribalený doklad o zakúpení tovaru, môže sa jednať aj o kópiu faktúry pri reklamovaní tovaru.
Vrátenie tovaru v lehote 7 dní:
Zákazník môže tovar vrátiť do 7 dní od doručenia, na vlastné náklady: poštou, v bezchybnom stave ,originálnom a nepoškodenom balení. Tovar teda musí byť v takom stave, aby bol schopný ďalšieho predaja, to znamená nepoužitý. Použitý tovar vraciame späť na náklady odosielajúceho naspäť. V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok, nebudeme žiaľ môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy. Finančné prostriedky pri reklamovaní tovaru na účet vraciame len v tom prípade, ak nie je možné tovar opraviť alebo vymeniť za nový v lehote 30 dní. Ak predávajúci reklamáciu nevybaví do 30 kalendárnych dní, kupujúci má rovnaké práva akoby išlo o neodstrániteľnú vadu (§ 18 ods. 4 Zákona o ochrane spotrebiteľa), t.j. právo na vrátenie peňazí (odstúpenie od zmluvy). Dopravné náklady nehradíme, rovnako ako v "kamennej" predajni. Pri elektronických zariadeniach nenesieme žiadnu zodpovednosť za nevedomosti a neskúsenosti z obsluhy daného produktu. Tovar pripravený na základe požiadavky osobitne (tovar na objednávku) pre jedného spotrebiteľa nie je možné vrátiť.
Servis
Servis adaptérov za bezkonkurenčné ceny
04.07.2011 19:30———